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配送・送料について

ヤマト運輸
※配送に関するお知らせ
大雪や時化（しけ）による交通規制やフェリー欠航等により、東北・北陸・九州地方の一部地域で、全国からの荷物の荷受けを停止しております。また、全国の広い範囲で荷物のお届けに遅れが発生しております。
天候の回復や交通規制が解除され次第、順次荷受け再開やお届けしてまいりますので、お客さまにおかれましてはお待ちいただきますようお願い申し上げます。

出荷につきましては当日〜3日後に発送を致します。注文が集中した場合など、発送が遅れる可能性がございます。

万が一出荷が遅れる際はメールにてご連絡致します。
時間指定も承っております。時間帯指定がないご注文に関しましては最短の日時指定でお送り致します。

※商品在庫はニューエスト各店舗と共有しており、ご注文商品を取り寄せにて対応させていただく場合がございます。その際には商品発送まで、中1日お時間を頂戴しております。

返品について

不良品
不良品・当社の商品の間違えの場合は当方で負担いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 【返品方法】 メールにて返金要請してください。 7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品・当社の商品の間違えの場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

商品代引き（ヤマト運輸）
商品代金合計（税込）代金引換手数料（税込）
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
10万円以上 1100円
クレジットカード決済
お客様が入力されたカード情報は当店に送られることがなく、さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用ください。

※お客様のご住所とお届け先が異なる場合は、お電話にて確認をさせて頂きます。お電話が繋がらない場合は、お届け出来ない可能性がございますのでご了承下さい。

※If your address and delivery address are different, we will confirm by phone.Please note that we may not be able to deliver if you cannot connect to the phone.

※如果您的地址和收货地址不同，我们将通过电话检查。请注意，如果您无法连接手机，我们可能无法发送。
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